问题描述：
我在淘宝往上订了个专辑，但发现又不想订了，所以就取消交易，上面也显示交易停止！但我看银行卡里的钱还是扣完后的！淘宝上说钱到了支付宝里，但它只给我我支付宝的帐号，密码我忘了，怎么才能取到钱啊？！一样的密码我试过了，但还是不行！而且我都退了，但是为什么他那上面的出售记录上还有我的帐号，而且还是成交的！！
问题解答：
你清除历史记录试试看。就是上网的历史记录。有时候是哪个的原因要是写着交易成功呢。还有可能退款的。他那里有一个保证卡。点击那里可以退款嘚。
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