我的骏网一卡通被锁定了该怎么办才能激活

问题描述：

急~~~请知道着速回

问题解答：

您好，J点锁定有以下情况：
一、骏卡内J点锁定：

1）如果您使用骏卡充值，但是没有返回充值结果，J点会暂时锁定，充值成功之后会直接到账，如果是失败的，会自动解锁，您再重新充值。

2）如果是未充值，查询J点锁定，卡是处于安全锁定的状态。安全锁定是由销售商自行设定的防盗安全措施，可能由于繁忙销售商未及时解锁。请您放心，卡内资金目前是非常安全的，您尽快联系销售商会立即帮您解锁的：）

二、会员账号J点锁定：

您使用会员账号J点提交充值，但是没有返回充值结果，J点会暂时锁定，充值成功之后会直接到账，如果是失败的，会自动解锁，您再重新充值。

如不能确定锁定原因，及时联系骏卡官方客服010-58103559 为您查询。