我在淘宝网卖了件商品，可买家说没收到

问题描述：

我在淘宝网卖出了一个内存卡，于5月24日从邮局寄出。但到6月3日，买家用阿里旺旺告诉我说还没有收到，他说如果还没收到，就要在系统默认前追回款项。
要怎么查询这个包裹是否寄到？如果没寄到，该如何向邮局索赔？

问题解答：

不管你用的是快递还是EMS，你都可以去你选那个物流公司查询（也可以在网上差），如果是物流公司在运送过程中差了点出错，导致投送时间需要延长，你可以和买家商量让他延迟几天再确认到货；如果是货物直接不见了，你就找物流公司理论吧。当然了，也有可能是买家的地址不在物流公司的服务范围内，或者买家做人不厚道。。。。总之你先查清楚你的货现在在什么地方。

你是用平邮吗？还是EMS？

你是用什么寄的 EMS或者快递的话在网上可以查到快件在哪里

登录物流公司的网站,输入编号,就可以查询有没有收到.