问题描述：
我之前买了一张从济南去青岛的动车票，是4月29日的，但因为列车撞车事件导致那天停运，打电话咨询后，说是可以去车站窗口退票，但是一直忙忘退了，现在过了一个多月了，还能退吗？谢谢
问题解答：
火车票退票应该是需要提前两小时，需要20%手续费。但因你这个我情况特殊，最好是打电话咨询一下。
打电话试一下，但估计是不能退了
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