酒店服务员的一些问题?转正考核,急需答案,谢谢各位了。

发布时间:2024-05-17 00:43 发布:上海旅游网

问题描述:

1.请你描述在岗位上如何加强环保意识?
2.客用品如何节约节能?
3.客房服务坐床程序?
4.如何引导客人逃生?

问题解答:

1.关于环保,不知道你是要具体的,还是别的形式的,具体的就是要回收再利用,可以从节约水电,降低废水的排放,节约成本,纸张两面使用这些,很多的,基本上能节约的地方,也可以说成环保的。
2.客用品节约,可以每天由库房发放,多退少补,不要积压在每个人手里,有客房客用品没有了再补充,这样都可以节约成本。
3.做床有很多种,不知道你是被子还是毯子,用被罩还是床单,所以不好说喽。如果你做过服务员,一定会知道的。
4.收到撤离广播后,逐一查看自己管辖的房间有无客人,查过的房间要再门上做好标记,指引客人从楼梯撤离。

希望对你有帮助,不明白再问好了:)

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