酒店信用卡预授权

问题描述：

招商银行的信用卡，在一个酒店预售权6000元，期间又直接刷了几千的消费房款。住了11天，明天要走，今天我去准备结算，他说共8700房费，还需要刷5500多的房费，但因为信用卡预授权的6000也在里边，额度不够了，刷不出5500这么多。
我又问他能不能取消预售权，直接给我刷消费。他说不能手动取消，要等21天后自动取消预售权。
请问是这样吗？这种事情要怎么解决？

问题解答：

正常做法是：

刷预授权类似于付现金交押金一样，酒店可以直接在预授权金额内刷5500元进行结账，同时预授权会自动取消。酒店收银将入店6000元预授权小票还给你，再重新刷卡签收一张实际消费小票。另外500元会自动回到你的账户。

服务员说不能刷，可能服务员是新进员工？你可以直接找酒店大堂副理投诉。

可以手动取消预授权.
他说不行你就说没带钱,就一张卡.
或打95516银联投诉

收银的估计嫌麻烦！投诉他