请懂淘宝网规则经验的买卖人出出主意，谢谢！

问题描述：

淘宝有个卖家，我向他买了个手机，发现开机有问题，就在旺旺跟他说了，他说给我再换个，来往运费他出，于是我就发回给他，发现淘宝系统默认时间还有4天，我让他把交易确认时间延长，他也答应了，可交易确认时间还是4天，没延长，现在联系他旺旺在线也不回（北京到山东再到北京），货还没邮回，我怕系统自动打款，那就麻烦了。
请有淘宝网规则经验的买卖人出出主意，谢谢！

问题解答：

我觉得你去咨询一下淘宝及支付宝公司，请他们的接线员给你解说，我想是最详细的，如果有什么需要解决的，还可以马上解决。我在淘宝上也买过一些东西了，还好没有遇到你的这种情况，你以后就要小心啦！这种电子产品需要很好的售后服务，你把这个对售后服务的需要的要求给了一个面都没有见的商家，当然也有很多好的商家，但是为了保险起见，找个你自己所在的城市的直接代理商购买，我想才是上上策！

你可以申请延长时间啊。