问题描述:
从以下几点说明
业务范畴
服务对象
服务内容
怎样更好的完成服务
问题解答:
●冰箱
1、开门,清理出前日剩余原料,擦净冰箱内部及货架、冰箱密封皮条和通风口。
2、放入冰箱内的容器必须擦干净,所装的食品应加封保鲜纸,底部不能有汤、水等杂物。
3、冰箱外表用洗涤剂擦洗,无油污后用干布擦光亮。
4、作好消毒工作。
5、标准:外表光亮无油污,内部干净无油污、霉点,码放整齐,食品不堆放,无异味。
●烤箱
1、把烤箱擦干净,用洗涤剂清洗,用干布擦干。
2、烤箱用完冷却后,把烤箱内清理干净。
3、标准:内无杂物,外表光亮,把手光亮。
●发箱
1、每日清洁发箱内及架子,外表擦至光亮。
2、发箱内的水每次用完都要更换一下。
3、标准:干净、光亮。
●汽锅
1、使用前用温水刷净。
2、使用后用水冲洗干净。
3、标准:无米粒、污迹、明亮。
●瓷砖台面
1、用前要用湿布把上面擦干净,用3/10000的优氯净消毒液消毒。
2、用后把杂物清理干净,用洗涤剂清洗去油污,用水擦洗光洁,随时保持周围及底部的光亮,无污点;把底部的东西码放整齐。
3、标准:周围和底部干净、光亮。
●水池
1、捡去水池内的杂物,用洗涤剂去掉油污。
2、用洗涤剂擦洗台面,再擦柜子内、门、底部、柜角,保证无油污,无尘土。
3、标准:无杂物、堵塞、干净。
●不锈钢台子
1、每天用洗涤剂擦洗台面、底部及台子腿,擦去油污,用清水擦干。
2、标准:干净、光亮、无油污、尘土。
●案板
1、工作前要用湿布将案板清理干净,去掉案板上的杂物,便于操作。
2、使用原料要码放整齐,剩余物品需及时清理。
3、工作完成后,用湿布沾水将案面擦洗干净。2
4、标准:干净、无杂物、无面迹。
●工具
1、所有面棍及用具须用温水擦试干净。
2、标准:整齐干净,无污迹、杂物。
●不锈钢案
1、工作前将案面用清水擦干净,下层架面不可放杂物。
2、标准:干净、整齐,无杂物。
●菜墩
1、保质墩面干净,用前和用后用洗涤灵刷洗至无油,用清水洗净。
2、用3/10000优氯净消毒;用后竖放通风处。
3、标准:无油、干净、无霉迹。
●调料罐
1、调料罐每天清洗一次,吹干后装入调料。
2、随时保持罐的清洁,不用时盖子放好,防止落入杂物。
3、标准:调料分类,不变质,干净整洁。
●煎炉
1、操作前用洗涤剂将油锅刷至无油。
2、用后剩油倒入油古子中,油古子要求每天用洗涤剂清洗干净,无杂物。
3、手勺、漏勺应洗干净,整齐放好。
4、煎炉使用后应用温水将表现擦干。
5、标准:干净,整洁,无杂物,码放整齐。
●和面机、压面机
1、使用前用清水擦净设备表面,刷净面桶。
2、使用中应注意避免将粉及杂物散落到各处。
3、使用后将设备用湿布擦净。
4、标准:干净,无面粉、无污粉。
●绞肉机
1、用完后,将机头和刀片拆下来。
2、用洗涤灵水冲洗。
3、用清水冲洗干净。
4、标准:机器内不留残余物,无杂物,外表干净,无油、无血渍和其他脏东西。
●地面
1、用湿托布浇上洗涤剂水,从里向外由厨房一端横向擦至另一端。
2、用清水洗净,反复擦两遍。
3、标准:地面光亮,无油污和杂物,不滑,无水迹。操作时尽量保持地面干净无水。
●墙壁
1、用湿布沾洗涤剂水,由上至下擦洗墙壁,细擦瓷砖的接茬处。
2、用湿布沾清水反复擦2-3次,擦净,擦干。
3、标准:光亮清洁,无水迹、油泥,不粘手。
●货架
1、使用前将货架擦净,用洗涤剂从上到下擦去油污,再用清水擦净。
2、货架上的容器清理干净后放回原处,同时把货架擦净。
3、标准:干净,无污物,光亮。
●门、玻璃
标准:无油污、无水迹,明亮洁净
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●冰箱
1、开门,清理出前日剩余原料,擦净冰箱内部及货架、冰箱密封皮条和通风口。
2、放入冰箱内的容器必须擦干净,所装的食品应加封保鲜纸,底部不能有汤、水等杂物。
3、冰箱外表用洗涤剂擦洗,无油污后用干布擦光亮。
4、作好消毒工作。
5、标准:外表光亮无油污,内部干净无油污、霉点,码放整齐,食品不堆放,无异味。
●烤箱
1、把烤箱擦干净,用洗涤剂清洗,用干布擦干。
2、烤箱用完冷却后,把烤箱内清理干净。
3、标准:内无杂物,外表光亮,把手光亮。
●发箱
1、每日清洁发箱内及架子,外表擦至光亮。
2、发箱内的水每次用完都要更换一下。
3、标准:干净、光亮。
●汽锅
1、使用前用温水刷净。
2、使用后用水冲洗干净。
3、标准:无米粒、污迹、明亮。
●瓷砖台面
1、用前要用湿布把上面擦干净,用3/10000的优氯净消毒液消毒。
2、用后把杂物清理干净,用洗涤剂清洗去油污,用水擦洗光洁,随时保持周围及底部的光亮,无污点;把底部的东西码放整齐。
3、标准:周围和底部干净、光亮。
●水池
1、捡去水池内的杂物,用洗涤剂去掉油污。
2、用洗涤剂擦洗台面,再擦柜子内、门、底部、柜角,保证无油污,无尘土。
3、标准:无杂物、堵塞、干净。
●不锈钢台子
1、每天用洗涤剂擦洗台面、底部及台子腿,擦去油污,用清水擦干。
2、标准:干净、光亮、无油污、尘土。
●案板
1、工作前要用湿布将案板清理干净,去掉案板上的杂物,便于操作。
2、使用原料要码放整齐,剩余物品需及时清理。
3、工作完成后,用湿布沾水将案面擦洗干净。2
4、标准:干净、无杂物、无面迹。
●工具
1、所有面棍及用具须用温水擦试干净。
2、标准:整齐干净,无污迹、杂物。
●不锈钢案
1、工作前将案面用清水擦干净,下层架面不可放杂物。
2、标准:干净、整齐,无杂物。
●菜墩
1、保质墩面干净,用前和用后用洗涤灵刷洗至无油,用清水洗净。
2、用3/10000优氯净消毒;用后竖放通风处。
3、标准:无油、干净、无霉迹。
●调料罐
1、调料罐每天清洗一次,吹干后装入调料。
2、随时保持罐的清洁,不用时盖子放好,防止落入杂物。
3、标准:调料分类,不变质,干净整洁。
●煎炉
1、操作前用洗涤剂将油锅刷至无油。
2、用后剩油倒入油古子中,油古子要求每天用洗涤剂清洗干净,无杂物。
3、手勺、漏勺应洗干净,整齐放好。
4、煎炉使用后应用温水将表现擦干。
5、标准:干净,整洁,无杂物,码放整齐。
●和面机、压面机
1、使用前用清水擦净设备表面,刷净面桶。
2、使用中应注意避免将粉及杂物散落到各处。
3、使用后将设备用湿布擦净。
4、标准:干净,无面粉、无污粉。
●绞肉机
1、用完后,将机头和刀片拆下来。
2、用洗涤灵水冲洗。
3、用清水冲洗干净。
4、标准:机器内不留残余物,无杂物,外表干净,无油、无血渍和其他脏东西。
●地面
1、用湿托布浇上洗涤剂水,从里向外由厨房一端横向擦至另一端。
2、用清水洗净,反复擦两遍。
3、标准:地面光亮,无油污和杂物,不滑,无水迹。操作时尽量保持地面干净无水。
●墙壁
1、用湿布沾洗涤剂水,由上至下擦洗墙壁,细擦瓷砖的接茬处。
2、用湿布沾清水反复擦2-3次,擦净,擦干。
3、标准:光亮清洁,无水迹、油泥,不粘手。
●货架
1、使用前将货架擦净,用洗涤剂从上到下擦去油污,再用清水擦净。
2、货架上的容器清理干净后放回原处,同时把货架擦净。
3、标准:干净,无污物,光亮。
●门、玻璃
标准:无油污、无水迹,明亮洁净
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