问题描述:
问题解答:
如果您同时遗忘了用户名和密码,您可以通过以下两种途径找回信息: 1. 致电我行客户服务热线95566,由客户服务专员协助您找回信息 2. 携带有效身份证件以及任一已在网银中关联的银行卡或存折,到我行营业网点办理相关信息找回手续。资料来源:中国银行官方网站
去银行柜台挂失.