旅游方面的~~

问题描述：

我对旅游一窍不通，连技调是什么都不知道，但是我有做技调的机会~请问做技调要注意什么？有没有关于如何做技调的书籍？

问题解答：

首先矫正你一下,是"计调",不是"技调",计调是计划调度的意思.
做好一个计调,我觉得首先要做好一个导游,这样做起计调来会很容易上手.
计调是连接游客,导游,景区还有交通的纽带,要做好各方面的协调.一个好的计调要为客人着想,为导游着想,为旅行社的利益着想.
计调处事要灵活,有人问起旅游线路你能对答如流,如数家珍.有很好处理突发事件的能力.
计调要有很好的执行力和亲和力.执行力体现在处理问题在安排行程上,亲和力体现在平时与同行与客户与同事的交往.比如,习惯使用礼貌用语,讲电话的语气给人舒服的感觉.
计调靠手,导游靠口,计调离不开烂笔头,要经常做备忘,保证自己的工作滴水不漏.

暂时想到这么多,我也是刚开始做计调,但是我有导游经验,希望多交流.