淘宝网的问题?跪求帮帮忙

问题描述：

我在网上买了个U盘,拿到手用后不满意,发现很多问题,我和卖家协商好退货,他也同意了.我用EMS寄还给他了.可是过了4天了.他却说一直没有收到.会不会是骗我的啊.我都不知道怎么办.在网上快递号我也查询了.只显示9号从我这里到广州.后就没有更新过去向.如果他在7天因为没有收到退货而拒绝完成退款.上传有关退货的有效凭证有没有效果啊.请帮帮我,该怎么办

问题解答：

在网上查询单据如果没有显示已经签收，也许人家真的没收到。你可以拿单据去邮局查一下单。或者打个电话问下（EMS好像也有电话查询了，你可以在网上找一找号码）。
如果真的是卖家收到了骗你说没有，你也可以去邮局查单，会有回执给你的，你可以上传回执给淘宝去投诉。

先打电话给淘宝的客服!!说明情况就行了~~

如果七天不到就找EMS了~

不过EMS绝对七天可以到的呢~

1月以后可以向淘宝网投诉

先找EMS查一下是什么问题，如果那边问题就找EMS赔。