我的电脑上不了网该怎么办？

问题描述：

我家的电脑刚开机的时候是上不了网的，需要点击桌面上的宽带连接，连接到互联网上以后才行。每次点击宽带连接都会弹出一个窗口，上面有我的用户名，是依靠这个用户名核对我的身份的。然而，在一次我要点击这个连接时，不小心把我的用户名弄掉了，结果导致连接时失败，原因是域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问，我试着乱打几个到用户名上，结果都不能成功，我又试着进行其他操作，也还是不行，而本来的用户名我又记不得了，不输入原有的那个用户名是无法连接到网上的。因此，我想在这里救助大家，我该怎么办？怎么才能找回我原来的用户名？怎样做才能
解决这个问题？请大家帮帮我啊！

问题解答：

用户名密码是密文存储在电脑上的
你输入之后，之前正确的就不存在了。
也就是说你没有办法找回原来的用户名和密码了，

办法
1.找到办理ADSL时候的单子，上边有签名和账户信息，上面一般记录有用户名密码。
2.工作日打电话给宽带运营商，找到客服人员，索取用户名，密码。。。

不要急

拉网线时,有给你张单子吧,上面有你的上网帐号和密码..你也可以打10000号查询....

你打10000号`用你开户的名字告诉他们和你的身份证号码`就直接可以重新告诉你上网的号码和密码了`小事情的~