电脑上不了网

问题描述：

电脑上不了网 ping网关总是request timed out 直接插在机房交换机上就可以上网 会不会是网线有断路？？但是公司没有网管 找不到哪条线路出问题 难道要一条一条试？？

问题解答：

一般网线在布线的时候都套有金属的或朔料的软管，防水和老鼠咬，中间断的可能性不大，多半是网线头有问题，找出那条网线把两边的水晶头重打一遍试试，你们公司的电脑都开着的话就好找线，如果没有测线仪，看交换机上有哪些灯是不亮的，除开没插网线的口应该就是你这台电脑了。

ping 不同啊
用cmd 运行下ipconfig /all 命令看看啊

这种问题应该从小处查起.更容易排除问题.
(1)用其它的电脑试验可不可以上网.如果其它的可以上,那建议你也别设置软件方面了,直接换个网卡,我曾遇到过网卡对IP地址有要求的,比如用192.168.0.1就不能上,而用其它的就可以上.
(2)既然是公司的,那你就拿其它的部门去试验一下.如果是好的,那就证明你公司接进来的线路没问题.是内部问题.
(3)公司布线情况不了解,根据实际情况可以决定是否可以换条网线更方便排除问题.

在自己的电脑上面拨号一次就可以了

一；看你网卡的红灯亮不亮（不亮就是网关或水晶头的问题还有网卡没插好等原因）
二；亮 就是你电脑的IP地址问题

,网络设置的基本问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP,网关,DNS服务器(Server)联网方式下，及使用代理服务器(Server)上网的.仔细检查电脑的网络设置.

II.DNS服务器(Server)的基本问题

当IE根本没有办法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的基本问题，造成DNS的基本问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器(Server)本身问题，这时您可以手动指定DNS服务（地址可以是您当地ISP提供的DNS服务器(Server)地址，也可以用其他地方可正常使用DNS服务器(Server)地址.

在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器(Server)地址）.不相同的ISP有不相同的DNS地址.有时候则是(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒)或网卡的基本问题，根本没有办法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒)关一会再开，或者重新设置(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒).

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题.为了提高网站访问速度，操作操作系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这一个网站进行访问，则不再通过DNS服务器(Server)而不能是直接或者间接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问.所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站根本没有办法访问.可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存.

III.IE浏览器本身的基本问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致根本没有办法浏览网页.这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE碰到根本没有办法重新的基本问题，可参考：附一解决根本没有办法重装IE）

IV.网络防火墙(本站在极力推荐使用瑞星防火墙,如何使用在本站的反毒杀毒里有详细的介绍)的基本问题

如果网络防火墙(本站在极力推荐使用瑞星防火墙,如何使用在本站的反毒杀毒里有详细的介绍)设置不当，如安全等级过高,不小心把IE放进了阻止访问列表,错误的防火墙(本站在极力推荐使用瑞星防火墙,如何使用在本站的反毒杀毒里有详细的介绍)策略等，可尝试检查策略,降低防火墙(本站在极力推荐使用瑞星防火墙,如何使用在本站的反毒杀毒里有详细的介绍)安全等级或直接或者间接关掉试一试是否恢复正常.

V.网络协议和网卡驱动的基本问题

IE根本没有办法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议.

VI.HOSTS文件的基本问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里面的内容.

VII.操作操作系统文件的基本问题

当与IE有关的操作操作系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC系统命令修复一下，WIN98操作操作系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复.

当中当只有IE根本没有办法浏览网页，而不能是QQ可以上时，则往往由于winsock.dll,wsock3II.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X操作操作系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议.但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 系统命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到第一次安装操作操作操作系统时的状态.具体操（Gymnastics）作如下：

单击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”系统命令，弹出系统命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”系统命令后会回车就可以了，当中“resetlog.txt”文件是用来记录系统命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”.执行此系统命令后的结果与彻底删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果（Effect）相同.

小提示：netsh系统命令是一个基于系统命令行的脚本编写工具，您可以使用此系统命令配置和监视Windows 操作操作系统，此外他还提供了交互式网络外壳程序(Procedures)接口，netsh系统命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”就可以了）.

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow系统命令修复文件,当用sfc /scannow根本没有办法修复时，可试一试网上发布的专门针对这一个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载.

八,杀毒软件(soft)的实时监控问题

参考资料http://www.tuinb.com/article.asp?id=52看看！！！
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好的，试一试~~~---
忘了说了我的电脑是vista的操作操作操作系统，我弄不太明白，我觉得有可能是卡巴斯基和vista发生了冲突，不能兼容，把浏览器也给拒之门外了，我再试一试吧.---
当时的设置没有保存成自动登陆---
最好的办法是 打电话去问客服---
1,网卡坏了；
2，您的网络使用期已经到了；
3，某一些服务器(Server)问题；
4，网络硬件供应商问题，（他实际上没那么多空间，用户多时候，有些人就根本没有办法登陆）---
还没有完全安装好,网络还没完全开通,所以您还没办法上网页---
浏览器故障---
IE---
不能上网的故障

一,感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应.在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时您想运行其他程序(Procedures)简直就是受罪.这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.

找到后，最好把名称记录下来，然后单击结束，如果不能结束，则要启动操作系统到安全模式下把该东东彻底删除，还要进入注册表(Regedit)里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表(Regedit)对话框里，点编辑—查找，输入那个程序(Procedures)名，找到后，点鼠标右键彻底删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底彻底删除干净.有很多的病毒，杀毒软件(soft)无能为力时，唯一的方法就是手动彻底删除.

II.与设置代理服务器(Server)有关

有些人，出于某一些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器(Server)（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器(Server)），设置代理服务器(Server)是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口(Port)，而不能是访问互联网使用的是80或8080端口(Port).这就是很多的人不明白为什么或者说怎么会QQ能上，而不能是网页不能打开的原因.而不能是代理服务器(Server)一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上.如果有这样设置的，请把代理取消就可以啦.

III.DNS服务器(Server)解释出错

所谓DNS，即域名服务器(Server)（Domain Name Server）,他把域名转换成电脑能够识别的IP地址，如www.cbish.com对应的IP地址是6I.17VI.249.82.如果DNS服务器(Server)出错，则根本没有办法进行域名解释，自然不能上网了.

如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的基本问题，可打电话咨询ISP；有时候则是(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒)或网卡的基本问题，根本没有办法与ISP的DNS服务连接.

这种情况的话，可把(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒)关一会再开，或者重新设置(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒).或者是网卡根本没有办法自动搜寻到DNS的服务器(Server)地址，可以尝试用指定的DNS服务器(Server)地址.在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器(Server)地址）.不相同的ISP有不相同的DNS地址，如电信常用的是20II.9VI.209.133(主用) 20II.9VI.209.6（备用）.

更新网卡的驱动程序(Procedures)或更换网卡也不失为一个思路.

IV.操作操作系统文件丢失导致IE不能正常启动操作系统

这种现像颇为常见，由于：

1,操作操作系统的不稳定 表现为电脑死机频繁,经常莫名重新启动操作系统操作系统,非法关机造成操作操作系统文件丢失；

II.软硬件的冲突 常表现为安装了某一些程序(Procedures)引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突.自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的基本问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；

III.病毒的侵扰 导致操作操作系统文件损坏或丢失.

如果是第一种情况，可尝试修复操作操作系统，2K或XP操作操作系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车.98的操作操作系统也可以用sfc系统命令进行检查.

如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序(Procedures)卸载，2K或XP的操作操作系统可以在机器启动操作系统后，长按F8，进入启动操作系统菜单，选择(Choose)“最后一次正确的配置”，若是XP操作操作系统，还可以利用操作操作系统的还原功能，一般能很快解决问题.

如果是XP的操作操作系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2.这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试.

如果是第三种情况，则要对操作操作系统盘进行全面的查杀病毒.

还有一种现像也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell3II.dll （注意这一个系统命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut3II.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车.第二个系统命令可以先不用输，输完这些系统命令后重新启动操作系统Microsoft Windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个系统命令.

V.IE损坏

以上方法如果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经操作操作系统修复，亦根本没有办法弥补，那么重装IE就是最好的方法了.

如果是98或2K操作操作系统，IE的版本若是V.0，建议升级到VI.0.

98的操作操作系统如果已经升级安装了VI.0，那么在控制面板里单击添加/彻底删除程序(Procedures)，将会弹出一个修复对话框，选择(Choose)默---
谢谢---
网络流量小---
不能上网的故障

一,感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应.在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时您想运行其他程序(Procedures)简直就是受罪.这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.
找到后，最好把名称记录下来，然后单击结束，如果不能结束，则要启动操作系统到安全模式下把该东东彻底删除，还要进入注册表(Regedit)里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表(Regedit)对话框里，点编辑—查找，输入那个程序(Procedures)名，找到后，点鼠标右键彻底删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底彻底删除干净.有很多的病毒，杀毒软件(soft)无能为力时，唯一的方法就是手动彻底删除.

II.与设置代理服务器(Server)有关
有些人，出于某一些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器(Server)（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器(Server)），设置代理服务器(Server)是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口(Port)，而不能是访问互联网使用的是80或8080端口(Port).这就是很多的人不明白为什么或者说怎么会QQ能上，而不能是网页不能打开的原因.而不能是代理服务器(Server)一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上.如果有这样设置的，请把代理取消就可以啦.

III.DNS服务器(Server)解释出错
所谓DNS，即域名服务器(Server)（Domain Name Server）,他把域名转换成电脑能够识别的IP地址，如www.cbish.com对应的IP地址是6I.17VI.249.82.如果DNS服务器(Server)出错，则根本没有办法进行域名解释，自然不能上网了.
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的基本问题，可打电话咨询ISP；有时候则是(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒)或网卡的基本问题，根本没有办法与ISP的DNS服务连接.
这种情况的话，可把(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒)关一会再开，或者重新设置(路由器的缩写)器(局域网中常用的一种设备,可以很好的防止Arp病毒).或者是网卡根本没有办法自动搜寻到DNS的服务器(Server)地址，可以尝试用指定的DNS服务器(Server)地址.在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器(Server)地址）.不相同的ISP有不相同的DNS地址，如电信常用的是20II.9VI.209.133(主用) 20II.9VI.209.6（备用）.
更新网卡的驱动程序(Procedures)或更换网卡也不失为一个思路.

IV.操作操作系统文件丢失导致IE不能正常启动操作系统
这种现像颇为常见，由于：
1,操作操作系统的不稳定 表现为电脑死机频繁,经常莫名重新启动操作系统操作系统,非法关机造成操作操作系统文件丢失；
II.软硬件的冲突 常表现为安装了某一些程序(Procedures)引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突.自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的基本问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；
III.病毒的侵扰 导致操作操作系统文件损坏或丢失.
如果是第一种情况，可尝试修复操作操作系统，2K或XP操作操作系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车.98的操作操作系统也可以用sfc系统命令进行检查.
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序(Procedures)卸载，2K或XP的操作操作系统可以在机器启动操作系统后，长按F8，进入启动操作系统菜单，选择(Choose)“最后一次正确的配置”，若是XP操作操作系统，还可以利用操作操作系统的还原功能，一般能很快解决问题.
如果是XP的操作操作系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2.这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试.

如果是第三种情况，则要对操作操作系统盘进行全面的查杀病毒.
还有一种现像也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell3II.dll （注意这一个系统命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut3II.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车.第二个系统命令可以先不用输，输完这些系统命令后重新启动操作系统Microsoft Windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个系统命令.

V.IE损坏
以上方法如果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经操作操作系统修复，亦根本没有办法弥补，那么重装IE就是最好的方法了.
如果是98或2K操作操作系统，IE的版本若是V.0，建议升级到VI.0.
98的操作操作系统如果已经升级安装了VI.0，那么在控制面板里单击添加/彻底删除程序(Procedures)，将会弹出一个修复对话框，选择(Choose)默认的修复，重新启动操作系统就可以了.---
有空来我的小站看看：http://www.cnzdbs.com---
如果是2K+IEVI.0或XP（自带的IE就是VI.0的）的操作操作系统，重新IE有点麻烦，有两种方法：
1,打开注册表(Regedit)，展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，将IsInstalled的DWORD的值改为0就可以了；
II.放入XP安装光盘，在开始—运行里输入“rundll3II.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%\Inf\ie.inf”.