网购纠纷

问题描述：

我在淘宝一家店买了一台诺基亚5700，但货发来后发现数据线不能把手机连接到电脑上（插上没反应），卡放在读卡器里总是显示请插入磁盘，很明显是卡没插牢，但我反复试验都这样，PC套件也装了的，但不管是哪个配件都不能连接到电脑，试过好几台电脑都不行。

店家说明上写着是店铺三包（包修包换包退），说7日内无理由退货，我才买来3天，但店主反复推辞好像不想我退货，说问题能解决，回复得又慢。

现在我被这个问题折腾得头痛极了，如果他找理由不肯退货我该怎么办？
如果要投诉要怎么投诉？请高人指导！

问题解答：

淘宝网有投诉的地方，别让卖家拖过7天包退期，保留一切可以提供给淘宝客服的证据，比如截图，聊天记录，照片

投诉他 找TAOBAO

直接找掏宝的工作人员调解吧，毕竟网购有一定的风险，我买过几十个都没有问题，买的时候也要注意一下店子的信誉，还有买之前先和店家谈好一切并记录下来，买了以后退货问题就要找掏宝了。

如果你买的是行货，可以找淘宝投诉，没问题，如果是水货，没办法，只能和卖家协商解决，如果是水货，手机没问题，那些配件重新买就行，因为水货配件都给配的是垃圾货。

直接找淘宝协商