问题描述：
国航E舱21号机票,刚来消息说要改到22号..但是我21号必须得走..这种情况能否退票或者改签?( E舱是特价舱.正常情况不许退或者改,服务电话老打不进去)在线等
问题解答：
可以的，因为是航空公司的原因要改时间，属于非自愿变更。可以全额退票。
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