问题描述：
我办理了包年续费活动，按照优惠活动，可以免费办理互动电视3个月，可是在有线通管理站办理的，他们说只有营业厅才可能办理互动电视优惠活动，结果就没享受到免费办理互动电视。请问是否属实？为什么啊
问题解答：
有线电视街道管理站不属于上海东方有线的直属机构，所以办理的业务有限。基本上有线通网络都要到营业厅办理。当然如果你实在不高兴去营业厅办理，可以打96877，有上门续费和上门安装互动电视机顶盒的，不过必须到期前打电话过去。
属实
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