哪家银行的网银比较好?

发布时间:2024-04-27 12:05 发布:上海旅游网

问题描述:

哪家银行的网银比较好?

问题解答:

工行—招行—建行—农行—交行......等。最差劲的就是中国银行和邮政储蓄银行。

农行,工商,等```都可以``中行的不行``

建行

一、 现状描述

1. 行业概况

1998年3月,中国银行率先开展网银业务。1999年3月,招行正式推出“一网通”网上银行业务。同年8月,建行网上银行业务相继登场。此外,工行、民生银行也开通了网上服务站点。到目前为止,国内开展网银比较成功的银行包括工商银行、招商银行、兴业银行、民生银行、浦发银行、建设银行、中信银行、光大银行、中国银行、农业银行、广发银行、深发展银行、交通银行、上海银行、华夏银行、北京银行等。
2. 业务范围
国内各银行网银业务不仅仅局限于普通的查询、支付,功能渐趋完善。除了涉及现金的业务以外,大部分柜台业务都可以在网上实现,包括网上查询、转账、汇款、对外支付、网上代付业务、网上保险、网上证券、基金、国债、全国范围的资金划转及网上信用证业务等。但各主要银行业务侧重点不同。比如,中国工商银行的专业版功能全面且强大,还有给客户经理的留言窗口;招商银行的财富管理功能更加健全,它的证券行业系统受到很多用户的欢迎;中信银行在外汇业务和对公业务方面有独到之处。
3. 品牌介绍
目前,国内比较知名的品牌是工行的“金融@家”、招行“一网通”的和建行的“e路通”,其知名度也分别达到了53.8%、51.1%和30.4%。iResearch调查数据显示,在网上银行用户最常使用的各主要银行网上银行业务中,选择最常使用工行网上银行业务的用户占到76.7%,用户对工行网上银行的满意度也达到了86.9%的较高水平;其次是招行网上银行业务,用户使用的比例达到11.6%。可见,在知名度上,工行和招行处于领先地位。
4. 发展空间
目前,网上银行的业务量不大。上网用户数均呈几何级数式增长,但电子商务还基本处于发展阶段。分布也不均匀,集中在北京、广州、上海、深圳和其他一些中心城市。电子商务服务和交易的对象大多是以个人消费者为主,即BtoC模式,而企业之间上网进行电子交易的还极少,与国际公认的BtoB方式至少占电子商务总量的80%以上的指标相去甚远。网上银行电子商务结算仅限于BtoC模式,尚未真正替代传统业务方式。

二、 对比分析

1. “网银测评”情况简介

和讯“网上银行评测”选取了国内16家主要的商业银行,从“人气指数”、“平台表现”和“业务表现”三个方面对16家商业银行的个人网上银行业务进行综合评测。工行和招行分别获得本次网上银行评测的第一、第二名,兴业、民生、浦发三家股份制商业银行紧随其后。
从人气排名上看,工行和招行处于绝对的优势。前者拥有庞大的客户群,以及完善的功能设置;后者在服务创新和便利性上表现不俗。
从平台表现上看,民生和浦发战绩不错,分列四五位,仅次于工行和招商,说明平台的功能比较齐全,基本涵盖了个人、企业和电子商户的基本需求。平台的安全上有一定的独到之处。
从业务表现上,工行的优势十分明显,民生的差距较大。这些差距主要不是基本业务,而是在增值业务和投资理财上。

2. 业务对比分析

网银对比可以从很多方面,比如网站内容、人气指数等方面,但业务因素是核心。下面从业务方面将几家银行做个对比。
(1) 工商银行
工行网银是我国网银交易量最大的网上银行。金融@家分为存折版、网上注册版、柜面注册版和证书版四种。
功能:账户实时查询转帐,缴费站,个人理财,网上汇市,网上证券,网上保险,网上商城,网上贷款,银行卡服务,财经及帐务信息服务等。用户持本人有效身份证到工商银行的网点办理银行卡或存折业务后根据不同的网银服务可以进行在线注册或者道柜面办理注册等。
点评:功能强大,包括12大功能、60项子功能。细分客户,方便了用户选择业务种类。网上银行登录速度快。USBKey客户证书保证了交易的安全性。缺点是网站页面混乱。
(2) 招商银行
招商银行“一网通”在国内同行中居领先地位。网上个人银行系统包括大众版、专业版、银证通和财富账户专业版四种。
功能:基本业务功能包括查询、缴费、转账,此外还有信用卡查询、缴费,易贷通、投资通、电子商务、理财计划、财务分析,股票的查询和委托买卖,现金管理,投资管理,以及各种功能的网上申请、修改等。
点评:申请方式多样,包括网上、网下和电话;网站的栏目设置合理,页面简洁,便于注册和使用;电子商务和企业银行板块业绩突出。
(3)建设银行
建行的“e路通”在行业中尚未形成品牌。
功能:账户管理,包括账户设置、余额、明细查询、代缴费等;证券业务,提供证券保证金转账服务;外汇买卖,实时、委托交易及外汇交易查询; 网上支付,与合作商户提供网上购物服务;个人理财DIY服务等。
点评:品牌知名度不高,没有将业务进行整合;开通网上银行服务的手续繁琐;换用电脑时烦琐,需将证书导出备份;登录速度一般;虚拟键盘有助于保证安全性。

3. 民生网银网站的优点和缺点

3.1 网站优点
(1)服务比较齐全。民生财富e管家包括查询、缴费、投资、理财、申请、贷款、结算7大基本功能。网银板块包括个人、企业、电子商务,体系齐全。还有特色的增值服务,比如机场专门通道。
(2)服务周到。包括热线电话、邮件回复、在线论坛等。
(3)页面简洁,条理清晰,申请方便。

3.2 网站缺点
(1)信息量较少。缺少金融课堂、现场咨询、投资理财信息等特色服务。
(2)推广力度不够。比如,没有自己的宣传广告,链接路径少,也缺少合作客户的链接,网站的格局规模不够。
(3)版面动感不够,版本单一,缺少繁体版和英文版。
(4)baidu搜索出两个95568主页,容易误导用户。

工行吧~开通网银上面功能也挺多的

工商银行、招商银行的网银全国前两位,但是工行网点多。
中国银行是奥运合作伙伴,马上会赶上来,先申请个试试,可能还不要钱。

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