我想就一个酒店预订收费纠纷做一下咨询。

问题描述：

具体情况是这样的，我在办签证的过程中通过HRS公司的网站用信用卡担保预订了一家比利时酒店，由于签证没有及时批下来，而我忘记修改和取消了订单，这样就发生了“no show”，也就是放空费，按照HRS公司的服务条款来说：a) 对于标准预订，酒店一般将房间保留到当地时间下午6点。如果客人不能在下午6点之前到达，酒店免费取消用户的预订。客人则不再有权在该酒店住宿。如果客人无法在下午6点到达，他必须直接通知酒店他预计到达的时间，并要求酒店给予收到该信息的确认。这样，如果用户提供其信用卡号码作为担保的话，酒店可以同意保留预订。
b) 承诺预订是酒店为客人保留一个晚上的房间。对于客人未及时取消预订或未能到达，酒店将收取用户一个晚上的住宿费。
现在酒店从我的信用卡扣掉了700EUR，而一个晚上的房价仅为51EUR，我通过国外的朋友和酒店做过交涉，酒店回答要即使没有住也要扣掉我所有的房费，但从HRS的服务条款看对于客人未及时取消预订或未能到达，酒店将收取用户一个晚上的住宿费。
现在我该从哪个渠道维权才能减少损失？盼有过类似经历的人或高人指点。

问题解答：

你可以向当地消费者权益保护组织求助，酒店没有尽到通知义务，有过错