问题描述:
我想结识一些酒店管理的朋友,共同探讨酒店管理
问题解答:
我还在学习中哦!嘿嘿~~仅供参考我觉得你首先:先做好公关实务,这是一个服务性行业,客人很挑剔的,学好公关可以应变各类问题!另外你可以去学点管理学原理!搞清楚马斯洛的需要参次理论,和管理的五大职能...垫低哦再加点案例学习有几个酒店很值得你看看:泰国东方饭店和长城饭店他们的管理很出众哦~~
看是什么样的酒店,快捷的还是星级的,管理方法不同哦:)