问题描述：
代偿：（寻求“代偿性”满足）：
合理化：（自我辩解、化不合理为合理）
宣泄：（通过诉说和象征性攻击进行宣泄）
以旅游行业为背景,这三小点能各给我举个简单的例子吗???
问题解答：
如果你遇到了挫折你将怎么办?
答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,
人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:
第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.
再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.
还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.
最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关
而挫折分感情和工作两种，
不同的挫折不同的境遇。
大概用以下几种来
1．发泄
2．自慰
3、代偿
4．升华
5．推倭
6．退化
7．冷漠
8．幻想
9、反向
10．投射
尝试着回答下楼主：
1，就是类似于，一个游客说“你们这的XX真难吃”。此时，你可以转移他不喜欢的目标啊
你说“其实有一种叫做XX的很好吃，您想去吃吗？”
重点：转移其关注的缺点，把优点放在他面前
2，游客说“这酒店服务真烂，为什么钱要那么贵啊”
你作为导游，回答说：先生，最近来旅游的人真的很多，一般的游客都找不到房子的，幸亏我提前给您准备好了。
3。假如，一个美国游客说：西 藏
不属于中国，它是独 立的，你可以反驳这个游客：“西 藏在中国的地位跟宾夕法尼亚州在美国的地位一样，那么您觉得宾夕法尼亚州不是美国的吗？”
这样的反驳，一般就很有效果，要委婉点
或者跟自己的亲人朋友，抱怨下自己的辛苦
职业素质这本书找找看看吧
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