问题描述：
ping 127.0.0.1的结果是如下：
Unable to contact IP driver, error code 2,
IPconfig的结果如下：
Windows IP Configuration
An internal error occurred: 不支持请求。
Please contact Microsoft Product Support Services f
Additional information: Unable to query host name.
我检查自己的网卡驱动已经安装，但是就是上不了网，局域网也进不去。
望高手帮助解决一下，致谢。
今天杀毒后才出现的问题，是不是把有用文件给删掉了啊？？有没有这个可能？？
问题解答：
分析原因：非法关机引起系统文件tcpip.sys损坏，从而导致TCP/IP Protocol Driver 驱动损坏。
解决办法：恢复tcpip.sys文件
首先你要有一张系统盘
在本地连接"属性"里面,"常规"选项卡里面
有一个"此连接使用以下项目"里面有一个INTERNET 协议 TCP/IP
点击"安装"
跳出一个要你选择安装的网络组件类型'选择"协议",点击"添加",跳出一个对话框
厂商:MIRCOSOFT 协议:TCP/IP协议
这样让他自动在系统盘里面搜索即可
网卡坏了.换一块试试
让专业人员打开术机看看，网卡接触不良可能就上不了网
买块网卡。
网卡坏了，
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