问题描述：
我6月29号开通网上银行，具体说是去了银行，他给我一个UKey.然后我就稀里糊涂的在网上下了证书号。但是只有一个号码，我是想在淘宝上开店的，今天进去一试，不能转账。提醒说：请安装UKey用户证书工具。我到现在也不知道到底我下了证书没有。我是按照使用手册下载的，唉，还不是一般的麻烦。现在只能查账什么也不能做。请问证书下载之后要保存吗。怎么保存啦。我还听说下载证书有期限，7天时间，一过就要注销之后再到建行从新办。对了，那天下证书之后我的电脑系统就坏了，从新装的系统，应该没有什么问题吧！
问题解答：
系统重装后之前你装的证书就没有了，现在你的重新装一次。不是有附带了一个光盘给你吗！把那个光盘放进去装就行了。
进入建行个人网银点证书更新，看看你的ukey有没有有效证书，没有就重下。
你重装系统以后你以前下载的证收就不见了.所以只能查询余额而不能消费.你需在银行再办理一次网上银行.下次证书不能丢啊.请放在你的U盘里存着,如果要换电脑或重装系统拷进去就行了.
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