问题描述：
我跟朋友正在参加 美国诚信假期(AMERICAN BUSINESS CONNECTION)的七天六日游，惨遭黑手。
导游天天换，过完今天完全不知道明天的具体行程（我们拿到的行程单只有目的地），也不知道几点集合，更不知道导游是谁，所以每天只能早早下来酒店大堂等。
导游工作非常不认真，服务态度特别差。我们早早在大堂等，可是导游并没有认真找人，就说找不到走了。大堂有闭路电视的，前台服务人员也可以证明我们的确很早下来，并且没人去前台找过我们。旅游公司说可以帮我们叫车追团，但是车费$200，我们必须自己付。旅游公司根本不理是不是导游的错，说我们要么付钱追，要么不去，但是不去是不会退一分钱的。我们唯一的选择就是找车追，并且自己付车费。
我们现在特别想投诉此家旅游公司，但是不知道美国洛杉矶的华人旅行社归属哪个地区那个部门管理，非常疑惑，希望各位好心人多多提点!非常感谢！
问题解答：
如果在美国，就与中国驻美领事司联系，委托他们负责交涉，维护本国公民利益是领事司的职责，在韩国留学时，驻韩领事司就给了我们联系电话和地址，让我们有事情就找他们。
中国驻美领事司司 长： 郑泽光
副 司 长： 邓洪波、赵卫平
主要职能： 掌握、研究北美、大洋洲地区和国家的情况和形势；负责与这一地区、国家外交往来及相关涉外事务的具体事宜；协调同这一地区国家双边往来的具体政策；指导我驻本地区使领馆的外交业务工作。
电 话： ＋86-10-65962600
你朋友怎么找了这么一家旅行社
我上去的时候找的一家叫做西玛旅游的旅行社
服务不错，旅游就是要玩的好才爽嘛
还告诉我们不满意可以到美国旅游行协会投诉
不过不知道你说的那家旅行社是不是这个协会的会员
好像全美只有几家华语旅行社是这个协会的会员
上海旅游网