问题描述：
我朋友的电脑突然上不了网，试过很多种方法都没问，下面把情况介绍下，看有没有知道的朋友能帮忙解决。
他们家是电信的宽带，有两台电脑，先前用路由一直好好的，突然有天狂掉线，开不了网页，只能开QQ，并且也很不稳定。
找电信的人看了，线路是好的，一台电脑用猫直接上网很正常，一台不能上，但是那台拿电信不能上的电脑用铁通的宽带却可以上并且很正常。
那台有故障的电脑重新装了系统换了网线和端口都是那样，没有任何反映，只能开Q，不能开网页。并且开QQ也常常掉线。
电信的人没办法，修电脑的人也没办法。。。哎
现在的情况是两台电脑都进不了路又的设置页面了还。。莫名其妙啊 突然就变那样再也好不了了。。希望有高人解答
这个和电信没关系，电信的人来看过了，线路绝对是好的。
现在的情况是一台机子可以进路由可以正常上网，另一台不可以，并且只要那台不可以上网的电脑的一插路由另外那台也不能上网了。。怎么样才能连上去啊！！！！我已经叫她把IP地址DNS地址改了的。。。哎
问题解答：
我给你发信息过去了，我们私下联系吧？
可能要好好交流才行。解决了问题，再给我分数吧！！
两台电脑都不用路由器，分别连接电信的宽带，看看链接是否正常，排除是电脑的问题，
然后就看是不是路由器设置有问题，
或者是电信封路由器，只允许一台电脑上网
把路由器复位，恢复出厂默认设置试看看的
不用哥们教你怎么恢复吧，好好看一下路由器的说明书
我觉得有一台机器肯定是中了ARP病毒
你用单机ARP防火墙试试。看有没有被攻击的现象。
如果你们两个机器都重新做一下系统。这个问题应该就解决了
呵呵··楼上那个说的对~~，我觉得应该是病毒造成的。。
电信给限路由了,你把一台机器做服务器
路由上面有个复位孔的。。你试着复位一下了重新设置后再试试!!
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