问题描述：
我的电脑是公司的，它是分内网和外网，我用的是内网，我们是用IP的，网线和网卡多换过了，系统也是好的，换过了还是上不去，高手来，谢谢
问题解答：
不能上网可能是多方面的原因引起的，涉及到作业系统问题、网路问题、应用软体问题或硬体问题，解决起来需要有一个特定过程。
1.三步Ping法
应先了解用户或想想自己最近都?辛四男┎僮鳎?缓笤俨捎萌?絇ing法，通常能揪出原凶。
第一步:首先进入命令行模式，通过“ping 127.0.0.1”来判断TCP/IP协定是否安装成功，不通则重新安装TCP/IP协定，如果通则进入下一步。
第二步:输入“ipconfig”获得本机IP地址及闸道地址，通过“ping 本机IP地址”来判断网卡是否有问题，如果不通Ping不通，则需要重新安装网卡驱动，如果通则进入下一步。
第三步:通过前两步已经能够判断出本机网路协定和网卡工作正常，下面就要看问题是出在网线，还是远端伺服器或路由器链路上了。执行“ping 闸道IP地址”，如果不通则说明问题基本出在网线上，这时应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断，或换根网线测试一下，如果通则说明从本机到伺服器或路由器远端链路连接正常，问题出在伺服器或路由器上的设置，与本机无关。
小提示
★有的电脑采用代理伺服器方式上网，浏览网页时需要在IE的“工具→Internet选项→连接→局域网设置”处填写适当的代理伺服器位址及埠号。在这种情况下，Ping闸道IP位址也会通，在实际排障过程中要引起重视。
★可以用Tracert来判断远端伺服器或路由器链路是否有问题，因为Tracert命令能显示资料包到达目标主机所经过的路径，并显示到达每个节点的时间，譬如可以使用“tracert www.cfan.com.cn”来跟踪资料包发向CFan网站所走的路径，可以根据输出的“TIME OUT”资讯判断到底是哪个结点出了问题。
2.逐个击破法
(1)作业系统原因
常见的因系统设置导致网路不通的原因有如下三种:
①Windows 98没有用网路登录方式登录。
②IP位址、DNS伺服器和闸道等网路参数设置有错误，IE无法浏览则还要进一步检查是否需要设置代理伺服器。
③Windows 2000经常出现主域浏览的强制选举。
第三个问题出现的频率比较高，在这种情况下，Ping一台在网路中运行的主机，得到的资讯都是timeout，请注意看“本地连接”状态裏发送和接收的资料包，接收资料始终为零，查看事件器，应该会出现资讯来源为Browser的资讯.出现这种情况可以通过更换网卡插槽来解决，不过这样比较麻烦，我的经验是对网卡参数进行一次还原性调整，进入“设备管理器”，查看网卡属性，点击“高级”选项卡，更改某个属性的值，确定后再还原，例如我一般选择“Linespeed”这个属性，一般起初设置为“Auto Mode”，首先将其更改为“10M”，然后“确定”，等待网卡初始化后再到这裏把设置改回原来的“Auto Mode”，问题就可以解决了。这是我在工作中总结出来的，如果有更好的方法，欢迎交流。
(2)软体原因
可能因为安装一些软体导致无法访问网路，这种软体主要是网路代理软体，如果尝试以上方法不能解决问题，不妨查看一下安装软体列表中是否有这些软体，如果有则可以考虑卸载。
(3)硬体原因
第一步:查看网卡的指示灯是否处於闪烁或常亮状态，由於各种网卡指示灯状态显示方式并不相同，所以红灯并不一定代表有故障，有些网卡只有在发送资料包时指示灯才会闪亮(在早期ISA网卡上比较常见)，只是单纯观察状态灯并不能确定问题出在硬体，需要进一步的测试。用Ping命令测试，如果在命令执行过程中指示灯始终处於熄灭的状态，则可以初步判定是硬体问题。
第二步:检查网线，把网线接头从网卡和资讯插座中拔出，插在测线器的两个插口中，打开测线器开关，如果看到左右各8个指示灯顺序闪亮，则表明网线通信正常，如果有某个指示灯不亮，则表明网线有问题，需要进行更换。
第三步:如果网线通信正常，则保留测线器主动部分(比较大的一半)的网线插头不动，拔下被动部分上的网线接头，插入资讯插座中，打开测线器的开关。如果8个指示灯顺序闪亮(这种情况是百兆网路，如果是十兆网路，则只有与参与通信的四根线芯相对应的指示灯闪亮)，则代表网线与交换机处於连通状态，通信正常;如果某个指示灯不亮，则一般可以判定问题出在资讯插座中的网路模组，把资讯插座打开取出网路模组，用打线钳重新打线即可;如果还是不正常，则问题可能出在网卡或主板上的网卡插槽，关掉电脑，把网卡重新拔插或更换一个插槽，开机后若故障依旧，则请更换网卡试试。
看看设的IP是否和别的机器有冲突
还有确定一下添加的DNS是否正确
找网管
你们是不是用路由了？
路由有可能锁定网卡哦
先问问别人能上么
你的IP在路由器配置的范围外所以不能上。偷个IP改一下就行了
上海旅游网