农行网银证书无法下载

问题描述：

莪下载到证书介质 然后就只有一个选项

Microsoft Enhanced Cryptographic Provider V1.0

然后 无法提交 555555555 打95599 没有这项服务.

然后莪以为网页没打开 就等了10多分钟 还是 卟行.

请 在银行工作的人员 哥哥姐姐 帮帮忙...>
谢谢叻 5555555555

问题解答：

重新下，不行就看看IE设置是不是允许JAVA什么的，都设成允许，再不行就问95599直接要人工服务。

到别的电脑上下载证书，导出到U盘或网盘等移动工具，再导入你现在的电脑就行了。导出操作如下：IE属性-----INTERNET选项-------内容------证书，导出，按提示做就行；要恢复的时候（或者要在别的电脑上用网银的时候），同样的方法导入就可以了。记住在别人的电脑上操作后一定要删除你的网银证书哦。