关于工行网银的问题

问题描述：

昨天去工行开准备网银，可我却被告知我的身份证已经开过了，所以我就不能再开通网银，但奇怪的是，我没用我的身份证开过网银，原来的工行卡也已经注销了，所以我就是不清楚我的网银是什么时候，用什么卡开的（我就只有一张工行的卡）。
面对这样的情况，我应该如何处理呢？能不能凭我本人持身份证去注销那原来的网银呢？大家帮帮我啊。工行小e帮帮忙啊，拜托啦！
我自己都不清楚是不是因为以前的时候，在网上凭身份证注册过什么网银之类的，但是在我昨天新办那张卡以前，我的工行卡注销了的。拜托各位帮忙呢？小妹非常感谢！！！

问题解答：

原来的卡片是不是开通过网上银行?原卡注销后网银不会注销,依然存在

楼主可以要求网点工作人员为你强制注销原来的网上银行即可

你以前肯定在网银上充过虚拟E卡,所以你的问题就麻烦了

拿身份证去柜台