问题描述：
问题解答：
是工行卡里余额为零,还是支付宝里余额为零?
工行卡里余额为零的话,你是否开通了网上银行业务和办了U盾或者电子口令卡,如果都办了,那你先登录一下工行网上银行,然后再往支付宝里充值.
如果支付宝里余额为零,那是因为你没有通过实名认证和下载数字证书,想用支付宝余额的话一定得通过认证和安装数字证书的,
有问题可以发消息我,问题补充可能看不见了哦.
1、楼主是否将工行的网银里，开了E卡？？
2、如果开了E卡，建议先在网银上注销，否则你在网上支付（如充值支付宝时），操作方法是，先往E卡充值，再用E卡卡号及密码充值支付宝，相当的麻烦
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