问题描述：
淘宝商城订单-3771377
我是7月5号拍的，6号付的款。然后到今天11号都还没有发货。我先找到李宁官方网站的客户关怀电话，他们说这个事不归他们管！
那我就找首页上的电话。我问客服怎么还没发，她跟我讲没货。我说没货怎么不早点给我讲。她讲我们在帮你找货。我说找个货要5天啊!!还要我打电话过去你们才跟我讲没货？你们就不能主动和我们联系。你说我生气不？
下午的客服还可以，说没货。。我说叫我退款可以那你赔偿我。说下午和他们经理说给我回电话，说她做不了主。那我等了一个下午。到晚上7点了也没人给我回电话。我拿起电话打，竟然欠费了。我心想难道是电话停了打不过来。我拿手机打了一下，能打通。那我那个气啊。我拿手机拨通了客服电话。这个客服真气人，一直抢着和我说话。我都怀疑她是不是能听到我说什么。然后我说怎么办，她说你只有申请退款。那我说只有退款这条路？她说对的。我说退可以你赔偿我的损失！客服说，李宁不灰赔偿，叫我打电话问支付宝。我说我在你这里买的我找支付宝干什么？你没货你早点给我说，我会这么生气啊。她说你不退款那只会更你造成更大的损失！！钱会自动到他们的账户！！我很惊讶，心想那还要什么支付宝，我没收到货钱也能到你们那里！！！我说你这么说那我要找通过法律途径找回我的合法权利。客服说，那你去找啊。
我那个气啊。。。我真是缺你们那几个钱？你们能赔多少? 我还不是是赌那口气！！你们不骗我说下午会给我回电话我会这么生气。。你们提前主动跟我讲我会这样！！！你们口气软软道歉一下我会这样。。都是被你们给逼的！！！客服这么说，我没办法。。我只有这样做了。我准备自己花钱通过工商或其他途径，不管怎么样我至少要找回我的合法权利！！！
这样的网店简直是在败坏李宁的名声！！！
希望有同样遭遇的朋友能联盟起来起诉他们！！
我买的时候东西全有！！显示订单成功！！我也付款了`~
能不能胜诉。。有过这样的官司吗？过错方在哪边？有没有什么样的相关条款··
问题解答：
首先应考察三个方面:
1. 这个店是不是李宁公司的店铺.如果是,直接面对的则是服务与产品的提供者-李宁公司,即被告方;
2. 李宁公司是否承诺并文字展示出来了相关的时效性,你是否在其承诺的时效性内被其违背服务原则,即案件原由;
3. 是否造成损失.同时包含精神损失.无造成损失的案件,是不予以受理的,即损失与赔偿.
我本人支持你,并有很好的平台可供你宣传你的损失维权事迹.相关后续跟踪你也可以直接发消息给我.
证据很重要!按说真正的李宁应该不会出这样的纰漏吧!你把证据留好才有用的.
给个建议：如果能调解是最好的了，如果没有太大的利益损害的话，起诉对一般人来说，是拖累不起的，无论是时间与金钱
我也想起诉一家淘宝店来维权 可是听说得找到公司的具体地址和营业执照还是什么登记卡的 这个怎么找啊 如果你知道 告诉我一下 谢谢了
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