所有上网配置都正确就是上不去网

问题描述：

我的单位是10兆光纤—光猫—路由器—防火墙—交换机—客户端PC这样一个结构，今天有一台客户电脑打电话说上不去网我就去看了（其他机器正常），首先检查网络连接属性，IP地址、DNS、子网掩码、网关地址全部正确，网线正常（拔下来插到别的机器上正常），机器上也装了360和其他ARP防火墙，ARP-D清除缓存也不行，以为防火墙对它做了什么阻断换了个能正常上网的IP也不成，能PING通网关，TCP/IP筛选也是全部允许，同一局域网内的共享盘也能访问，我有三个怀疑，网络接线盒故障，中了病毒，有什么服务没启动，到现在也没解决，真是记得不行，希望各位大哥帮我解惑，先磕头了，谢谢。

问题解答：

如果你的机子无法上网，可以试着卸除微软公司最近7月9号出的一个编号是KB951748的补丁。试试看吧 应该可以
祝:工作顺利,生活愉快!