我们家跟邻居，公用一个宽带，装了个路由，但是最近两家都上不去网了。

问题描述：

问题解答：

可能性
1.长时间不关，路由过热。停一段时间。
2.登录进路由器，重新连接一下网络。

这个简单：先把路由给去掉，用一台电脑上网，如果可以的话，就说明是路由器的毛病，当然也不排除你的路由器设置的毛病，仔细检查一下，就可以了，还不行的话，你可以去问问当地的网络运行商，看看是不是可以多台电脑共享上网

按照从最底层到高层的原则检查网络：
1.看看medom到分离器上的线，路由器到medom的网线有没有插好；其次看看你们两家的网线所在路由器上的指示灯是不是正常的闪烁。这个就是看物理层上面有没有问题，如果指示灯没有正常的闪烁，请换网线或者检查分离器，重启路由器。

2.如果硬件设备都没有问题，驱动也是正常安装的情况下，在“开始”——》“运行”——》输入“cmd”——》在dos的界面上输入：ping ***.***.***.***(路由器的地址，就是平时说的网关，一般TP的路由器是192.168.1.1 如果不清楚则现在命令行下输入：ipconfig/all检查自己的网关)。如果屏幕上显示：reply****，那么你的局域网是接通的。（邻居也这样检查局域网状态）

3.如果前两个步骤正确，还不能上网，那么就是网络层的问题，这个时候进入你的路由器配置界面，重新输入你的上网帐号和密码。重新配置下你的路由器。如果是配置全部正确，不排除电信等运营商屏蔽了共享上网，升级路由器。但是一般不会~

4.前三个步骤完了还不行，打10000号！万一是欠费了呢~~~~

先要保证你上宽带的设置没有改变，再可能是你的路由有问题了

如果过去能上去的话,你可以先查下你网费是否到期