问题描述：
父母到四川旅行遇地震,应是五天的行程只玩了两天,全程费用四千多,剩下的费用却一点都没得退,不解!旅游公司回复说回程时订的全价票,费用超了,所以没得退!晕!!
倒底有没有得退？找哪里可以投诉呢？
问题解答：
可以和旅行社协商解决。或由法院仲裁。
但双方都必须拿出证据来。
按照你们合同的规定：因人力不可抗拒因素造成的损失，由游客自己负责。
地震是人力不可抗因素，车费这些可以不退。但未产生的一些费用，比如门票，房费，餐费等。旅行社是应该退的。
本来是应该退钱的，
但是如果买了全价机票，
而且费用却实己经超出了，
应该可以不退了，
地震是人力无法抗拒的，
地震期间出川的机票却实不好买
地震是人力不可抗拒因素 可以和旅行社协商解决
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