问题描述：
问题解答：
先要有经验，就是说你要清楚每条旅游线路的详细情况。包括交通是什么，几点在哪集合，住宿是什么样的标准，含不含门票，有没有含餐饮，甚至于客人去的景点有什么值得玩的，对待小孩有哪些减免的费用等等。有了这些你才可以热情的为客人解答，成为一个合格的接待人员。
饱满的热情。
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