问题描述：
我的网银证书(个人信息交换)放在U盘里,都没有动,为什么会无故消失了?要怎么样才能找回来呀?
问题解答：
如果是U盘的话就不好说了，有可能被人为的删除了。如果是银行指定的证书保存载体，必须用载体管理工具才能删除证书。
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