问题描述：
在酒店工作，最近老总让写一份突发事件的处理流程，该怎么写啊！他的意思就是说最先是员工处理－－领班－－主管－－经理－－值班经理－－副总经理实在解决不了，最后找总经理，主要是把流程和其中的历害关系写清楚，该 怎么定啊，三天了，我也没想出来急啊，大家帮忙！！！
问题解答：
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