酒店为什么要在12点结账?

发布时间:2024-11-08 18:30 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

这就叫霸王条款

第一、最主要的还是根据人们出行的规律。首先要考虑到不能太早,若选择早上9点以前,说不定一些人都还没起床。人们一般住酒店一般都是因为出差在外,或者旅游等,早上出发的时间一般都在8点--10点左右。如果结账时间太早,则会使得入住人员时间太紧。因此,选择12点结账是考虑到客人的出行,饮食等习惯。若选择下午2点以后结算的话,酒店会不乐意,因为不论是客人是,12点入住还是2点入住,其实真正住的也就是晚上6点以后,第二天一早客人就走了。如果客人一直拖到2点以后退房或者更有甚至加时2个小时左右,退房后再加上酒店打扫的时间,可能会对入住的客人造成影响。
第二、跟人们常规思维有关。人们通常在一些时间比较好把握的分界点来安排重要的事。如整点新闻等,记忆容易,区分也较容易。客人对于正午时间的把握要远强于其他时间。若客人没带计时装备,相对来说,正午十二点也是一个比较好区分的时间段。试想,让你区分早上9点和正午12点,您觉得哪个容易?
第三,人们入住酒店最重要的是想享受酒店18:00--6:00这段时间。并由此各项前后延伸6个小时,并作为入住的一整天时间。
所以,酒店选择正午12点退房,是经过人们长期的经验和科学分析后的结果。

不合理的行规

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