问题描述：
以下是我在书上看见的在认证过程中，工作人员需要联系申请人以核对资料的真实性和有效性，所以固定电话必须正确填写。同时，核对资料时也必须由申请人本人接听电话才可以。可是我家没有固定电话怎么办啊？谢谢
问题解答：
淘宝网的-关于‘个人实名认证？ 请求帮忙，谢谢这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。
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