问题描述：
完整一点好吗一些游戏类的最好了 谢谢吧1
问题解答：
前厅员工素质代表酒店的形象.和第一印象.所以前厅员工素质显得至关重要..不怕虎一样的对手.就怕猪一样的队友.前厅员工如果都像猪一样..那就玩完了.要想提高前厅员工的素质一定要有一个得心应手的领班.靠游戏是没有用的.重要的是在实践中多积累经验.灵活应对..品质服务最重要.不要忽略细节..
学习一下商务礼仪
不用复杂，激励与考核就行了
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