问题描述：
我6月23号在当当网买了一本书，6月25号汇款过去的，6月28号显示已经发货了，普通邮递，但直到今天我还没收到书，我给当当的客服联系过两次，她第一次说让我耐心等待，第二次给了我包裹号，让我去我们当地邮局查询，可我去了，人家却说不能查，只有发货方才能查。真是急死了，已经20多天了，各位，我该怎么办？谁遇到过这种问题，帮我想想办法！拜托了！！
问题解答：
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