游客在旅游过程中自己摔倒,旅行社有责任吗?

发布时间:2024-05-19 12:29 发布:上海旅游网

问题描述:

我带着儿子在北京天坛游览时,小孩不小心摔倒并受伤了,还缝了几针。我找报名的那家旅行社,要求他们对我小孩的受伤承担责任,而旅行社回应说:在出行之前已经为我们购买了旅游人身意外伤害保险,在接到我小孩受伤的电话后,已经通知了保险公司,说保险公司会根据相应的情况进行赔付的。我觉得是参加了旅行社的旅游才受伤的,所以我认为旅行社应该承担全部责任,并赔偿我的所有费用。

问题解答:

已经帮你买了保险了,而且保险公司也索赔了啊。保险公司没有责任。

其实旅行社只要给你买了保险他们的责任基本就可以免除了!!
你可以向天坛的管理部门索赔!!!因为你的小孩是在天坛摔的!

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