问题描述：
问题解答：
撇开一些利益问题不谈导游人员应该在条件允许和行程范围内尽量满足客人提出的合理要求做到彬彬有礼不卑不亢
要有责任心，要真诚。但是要不卑不亢，做事要有原则，不能一味讨好客人。这样你才能在客人中树立威信。
真心站在客人的角度为他们着想。当然深厚的专业基础知识也是很重要的。要做一个好导游的话，你就不得不放弃你的一些个人经济利益！
宽容，体贴，热情
专业 热情 爱心
真诚与关爱
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