为什么我开了建行网银现在却登不进去

问题描述：

前两天申请了网上银行（在网上）可以用的，但是想给安付通充钱的时候，最后一步说建行的龙卡要什么证书，结果我去了一趟建行，开了，还给我了一张网上银行动态口令卡，回到家想给安付通充钱，结果连登都登不上去，总是显示着信息提示：
客户信息有误，请稍后再试或致电95533咨询。
参考代码：C03002
我不知道这是什么意思，还有就是网上银行动态口令卡怎么用啊！我怎么都登不上去，该怎么办，希望大家的帮忙！我要买的东西都快下架了，继续你们的帮助！

问题解答：

我也是用建行的，证书是当时办卡时去网上下载的，现在我付款都插上e路通，这样证书就可以显示了，对了，e路通是办的时候银行给的

银行没告诉你需要办完证书的第二天再登陆吗？
农行是这样的。