工商银行网银

问题描述：

我2005年办理了工行的网银业务，由于常时间不用，交易密码忘记了。今年我又想用了，就去柜台把密码重设了。当时也没在意。上个月我想网上购物。交易时，总提示我余额不足。不知道什么问题？烦请高人指点。（卡上余款额约300多，网银上可以查到，要买的东西才50不到）
系统问题可能性不大。我系统刚换的没几天。再说，我在朋友电脑上也不能交易。

问题解答：

常时间不用不是主要原因，你应该重装系统了吧，可以工行个人证书被格了，去柜台重领证书。再下驱动和控件就好了。

这个问题估计你要打电话问一下工行人工台95588了，因为你原先用过，也改了密码，而且还可以登录网银查到余额，那就证明不是卡的问题。