问题描述：
前几日我们在酒店订了房间. 是订的7月31-8月3日的
数目比较多
现在想退房,但是定金取不回来.
这个是不是符合法律的?
有没有办法取回来?
我要详细的说法! 和办法
问题解答：
看订房时有什么约定，交的钱是定金还是订金。
如果有约定，退房如何处理，就按双方约定的条款处理。
比如如果是定金，一般约定如果退房是不退还的，当然定金比例不能超出合同款项的百分之二十。
如果是订金，一般如果退房是要退还的。如果给酒店造成损失则应赔偿。
要解决办法，先仔细看看订房时你签订的书面文件，上面应该有相应的权利义务约定。如果没有你签订认可的可以不退钱的约定，你有权要求退。
1、定金是一种担保形式，根据担保法，支付定金方违约的，无权取回定金。但法定的定金金额不能超过主合同标的（就是你的房款）20%，超过部分无效，你可以把超过部分拿回来。
2、订金是预付款，最多可以理解为押金，那也是一种担保形式即现金质押。支付订金方违约，对方有权从订金中扣除损失，如有余额应返还。不同法官对订金的性质有不同理解，如果遇到否定押金只承认预付款的，就对你格外有利
你好：
第一： 关于订金和定金。
合同法 规定：
第一百一十五条 【定金】当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
根据上述法律规定，定金是具有担保性质。
一旦约定定金，那么交付定金的一方违约，定金不予退回。收受定金的一方违约，应当双倍返还定金。
订金是具有预付款的性质，如果合同解除，那么，收受订金的一方应当返还订金。 但是如果因为违约方的违约造成了损失，是可以主张赔偿的。
所以，关键就是看你们是否有合同约定？订金还是定金？？
如果是定金。那么，酒店的说法是合法的。
其次： 关于解决办法。
主要是看你们服务合同的约定。
一般都是格式合同，上面对双方的权利 义务约定明确，看上面关于定金的约定。
如果约定是预付款，那么，可以要求返还。
如果是定金，那么，很有可能不予退还。
河南郑州 曹静杰律师
定金和订金是不一样的
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