问题描述：
我从西安学校托运一个行李箱回家,由于行李箱密码锁坏了,就没上锁,谁会知道我们学生通过中华人民共和国铁路部门托运行李,里面的东西会缺啊,一双鞋子居然没有了,郁闷,打电话回西安车站行包托运处,一个女性工作人员还态度恶劣的说我在开什么玩笑,别怪我说话难听,西安这个城市确实存在太多让人作呕的事态了,人家穿过了的一双鞋子都要拿拿的,现在我行李已经拿到家了,说什么都说不清楚了的,希望大家看到的以后多多注意这些方面,还想问问 有没有什么办法解决它,投诉估计也没用.唉
东西被偷事小,翻我东西多郁闷
问题解答：
的确郁闷
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