问题描述:
我在淘宝上网购一条牛仔裤,是以汇款的方式,当时汇完款后卖方声明下午交货,并说3日内到货,我等了6,7天在网上找到卖家,卖家说是客服接的,经查后,发现是客服没有交代清楚导致并没有送货,但是现在裤子已经没有我要的码了,卖方只愿退回原款,但是我不愿意,既然卖方已经收完款项并且当时有货并承诺发货,现在没有是他们的失误,我不满意他们的处理方法,因为为了等这条裤子,我放弃了购买其他裤子,导致现在我要的裤子都缺货,而且裤子是要送人的,答应了别人,现在让我两面不是人,付出的不只是钱而已还包括了精力和时间已经机会成本等~真的很生气,请问怎么解决啊?可以适用当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金吗。还是应该怎么解决?
高手请指教~
问题解答:
其实一般在淘宝上直接汇款的很没有保障的。就算是卖家不把钱退给你你也没有办法,更别说索要双倍了。下次还是推荐使用支付宝吧,不过即使是支付宝交易,最多能给他一个警告或者处分,也不会给你双倍定金的