问题描述：
我的卡是移动的动感地带音乐套餐卡，我打算转成神州行标准卡，我7月28好打中国移动人工台人工台的客服人员告诉我打自动1008接通后按3然后再按1就可以办理转网业务了，我30号晚上照做了，可是到了8月1日，我的手机费多了5元钱彩铃钱，因为先前我的手机卡的彩铃功能是赠送的，可是神州行标准卡不赠送彩铃，我觉得中国移动应该自动为我取消彩铃业务 ，就算不自动为我取消彩铃业务也应该给我发信息或者来电提示我一下吧彩铃业务取消，不然会收取费用。我觉得移动不管是从客服还是各方面吧都没有做到，所以我手机现在一直欠费，我在等待移动给我的答复，客服人员说给我调取当天的通话录音，我现在正在等待结果，大家又遇到过这类情况的么？怎么解决的？大家觉得移动这样做合理么？
问题解答：
都是这样的！只有找客服转网的时候告诉他要取消其他业务才行！网上转的话都是自己去挨个点取消才可以！没什么合理不合理，谁让人家是老大呢，他怎么规定你就要怎么做！
你打10086然后按0键人工操作
!!!!!!!!!!!!!
垄断行业的霸王条款。。没办法。。。。
换移动斗争到底，我支持你！
以前我也碰到过，把赠送的来电提醒带入新套餐，你最好把不要的功能取消了再转网。
没办法
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