移动转网问题 ，有人遇到过这种情况么？

问题描述：

我的卡是移动的动感地带音乐套餐卡，我打算转成神州行标准卡，我7月28好打中国移动人工台人工台的客服人员告诉我打自动1008接通后按3然后再按1就可以办理转网业务了，我30号晚上照做了，可是到了8月1日，我的手机费多了5元钱彩铃钱，因为先前我的手机卡的彩铃功能是赠送的，可是神州行标准卡不赠送彩铃，我觉得中国移动应该自动为我取消彩铃业务 ，就算不自动为我取消彩铃业务也应该给我发信息或者来电提示我一下吧彩铃业务取消，不然会收取费用。我觉得移动不管是从客服还是各方面吧都没有做到，所以我手机现在一直欠费，我在等待移动给我的答复，客服人员说给我调取当天的通话录音，我现在正在等待结果，大家又遇到过这类情况的么？怎么解决的？大家觉得移动这样做合理么？

问题解答：

我虽然没遇到过,可觉得这样太不合理了,中国移动就会剥削我们的血汗钱!

移动不会主动以电话或短信的方式告知用户要取消任何业务
转套餐有时是要加开其他业务的
可以取消不过费用都收了
就有很多人都无故被开了很多新业务
他们的做法确实很霸道
建议办业务去营业厅问清楚了再办

只有去投诉了。没有办法。