工行网银不能登录

问题描述：

输入密码后总显示：密码长度不能小于4位。可我输的是13位正确密码呀？是不是密码被屏蔽了呀，咋搞呀？
Num Lock键是好的，输入密码时有***显示。

另外，用工行客服的方法还是不行：
尊敬的工商银行客户：
您好！请您先尝试以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。

将瑞星帐号保险柜中的工行关闭，重启还是一样不行。5555！天啊！
用朋友的电脑登录我的帐号却行！么回事？
IE修复后也不行，火弧原来用过，不咋地，不想用。

终于搞定了，删除windows中的rspp.sys就行，瑞星中的东东。

问题解答：

修复IE或下载火狐浏览器试下

下载 360安全卫士 全面检查.修复IE 等等...