问题描述：
我刚开通了网银三天，灵通卡跟口令卡，那天我在工行里开手续费是15元，应该是5元工本费，10元年费，我就给了120元，那开通后我帐户应该余额为105元。。我回家后在网上买了一件商品60元，那天我查过余额为：45元，可今天我查为什么只有33元？12元为什么离奇失踪？60元里含运费了！！
问题解答：
邮费吧？ 登陆你的账号查查 怎么没的就有记录
手续费15元中的10元不是年费 失踪的12元才是年费 一个季度3元 一年4个季度一次扣了
商品另外加钱
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